Метка: Пользователям

Для того чтобы в дальнейшем входить в свой аккаунт Filmy, необходимо привязать номер телефона к аккаунту. Для этого перейдите в раздел: Профиль > Filmy Account > Привязать номер телефона. После привязки, под вашим именем в профиле будет отображаться привязанный номер телефона вместо надписи «Новый пользователь». Вход: Зайдите в раздел Профиль > Filmy Account > Привязать…

Если при заходе в приложение вы получили сообщение «Приложение временно недоступно», это значит, что мы временно отключили сервис. Однако вы всё равно сможете пользоваться своими билетами, даже при отключённом приложении — они будут отображаться над сообщением об ошибке. Причины, по которым мы можем отключить сервис: Технические проблемы: Одной из наиболее распространённых причин временной недоступности является…

Иногда могут возникать проблемы с загрузкой контента. Одним из самых простых способов решения этой проблемы является очистка кэша. При очистке кэша удаляются все данные с приложения, в том числе и данные аккаунта. Учтите, что если вы не привязали номер телефона к аккаунту, то восстановить его можно будет только через поддержку. Для очистки кэша зайдите в…

В приложении Filmy мы стремимся создать максимально комфортные условия для наших пользователей. Мы понимаем, что иногда могут возникать проблемы или недовольства, и мы готовы выслушать каждую вашу жалобу. Обработка жалоб Каждая жалоба, поступившая в нашу систему, рассматривается с вниманием. Мы следуем следующему процессу обработки: Конфиденциальность Все ваши жалобы рассматриваются с полной конфиденциальностью. Мы уважаем вашу…

В приложении Filmy мы уделяем особое внимание качеству рекламных материалов, чтобы обеспечить безопасный и удобный опыт для наших пользователей. Вся реклама, отображаемая в приложении, проходит тщательную модерацию и фильтрацию на соответствие строгим стандартам. Мы не допускаем размещения скам-проектов, фишинговых ссылок или иной подозрительной активности. Каждое рекламное предложение проходит проверку на подлинность, соответствие законодательству и этическим…

1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных. 2. Основные понятия, используемые в Политике 3. Основные права и обязанности Оператора Оператор обязан:…

1. Общие положения Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между пользователем (далее – Пользователь) и сервисом Filmy (далее – Сервис) по использованию мобильного приложения для покупки билетов в кинотеатры. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии с законодательством Российской Федерации. Использование приложения означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения. 2. Права…

Вся информация о разработчике и/или издателе приложения запрашивается по электронному адресу support@filmy.space. Для деловых предложений и/или размещения рекламы обращаться в Telegram. Официальный сайт : https://filmy.space/Filmy ℠ 2024. Сервис по покупке билетов в кино. Все права защищены.

Возврат билетов обычно доступен за 25 минут до начала фильма. Возврат осуществляется в соответствии с пунктом 5.3 Пользовательского соглашения, и условия возврата могут отличаться. Для возврата перейдите в приложение Filmy и потяните нижний виджет вверх. Выберите билет, который хотите вернуть. Нажмите на ⚙ в правом верхнем углу экрана. В всплывающем окне выберите «Вернуть билет». Приложение…